NPCF: Patientinformatie tandartsbehandeling in Top 5

De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) heeft in samenwerking met Cliëntenbelang Utrecht en Zorgbelang Gelderland de kwaliteitscriteria voor tandartsenzorg vanuit patiëntenperspectief herzien. Deze kwaliteitscriteria, waarop de zorg kan worden beoordeeld, dragen bij aan de versterking van de positie van de patiënt in het huidige zorgstelsel. Ook bieden ze de zorgverlener inzicht in wat de patiënt van de zorg verwacht.

De vijf criteria die de hoogste score kregen van cliënten zijn:

1. De tandartsenpraktijk is schoon en hygiënisch.

2. De tandarts is bekwaam en bevoegd om zijn taken uit te voeren.

3. Afhankelijk van het letsel is deskundige acute mondzorg volgens de praktijkrichtlijn spoedgevallen dienst beschikbaar. Voor mensen met veel last van (pijn)klachten is acute mondzorg binnen 24 uur beschikbaar.

4. Gebruikte instrumenten worden gesterilliseerd of gedesinfecteerd volgens de praktijkrichtlijn infectiepreventie.

5. De tandarts informeert de cliënt goed over mogelijkheden van een behandeling, kosten, termijn, verdoving, napijn en dergelijke.

De Branchevereniging Tandtechniek ziet hierin bevestigd dat de patiënt graag volledig geïnformeerd wordt. Ook wat betreft de gebruikte materialen en de herkomst hiervan. Deze gegevens staan in de Verklaring van Overeenstemming die aan de patiënt dient te worden overhandigd.