Pas op met online beugels: waarschuwing van CEC France
1 september 2025 - Steeds vaker duiken er bedrijven op die beugelbehandelingen vrijwel volledig online aanbieden. Na één scan of afdruk worden doorzichtige beugels per post geleverd en kan de voortgang via een app worden gevolgd. Het lijkt een snelle en goedkope manier om een recht gebit te krijgen. Toch waarschuwt het Centre Européen des Consommateurs (CEC France) voor grote risico’s.
Klachten van consumenten
CEC France maakt deel uit van het European Consumer Centre Network (ECC-Net), dat mede wordt gefinancierd door de Europese Commissie en de nationale overheden van de EU-lidstaten. Het centrum kreeg de afgelopen maanden opvallend veel meldingen binnen over online beugelaanbieders. Betalingen waren gedaan, maar beugels werden nooit geleverd. Sommige klanten wachtten tevergeefs op hun geld terug, anderen klaagden over apps die niet werkten of bedrijven die nergens op reageerden. Zelfs als de aligners wel aankwamen, ging het vaak mis: de levering kwam te laat of de pasvorm was zo slecht dat het gebit erdoor beschadigde. In meerdere gevallen moesten patiënten dure herstelbehandelingen ondergaan bij een orthodontist.
Waarom dit gevaarlijk is
Een beugel is geen standaardproduct, maar een medische behandeling. Voor een veilige en effectieve verplaatsing van tanden is regelmatige controle door een tandarts of orthodontist onmisbaar. Zonder die begeleiding kan een behandeling vastlopen, pijn veroorzaken of blijvende schade aanrichten. Wat voordelig lijkt, kan zo uitlopen op hogere kosten en veel extra tijd.
Europese regels voor medische hulpmiddelen
Doorzichtige beugels vallen in Europa onder de wetgeving voor medische hulpmiddelen (MDR). Deze regels zijn er om patiënten te beschermen en vereisen professionele controle en een onafhankelijke veiligheidsbeoordeling. Bedrijven die die stappen overslaan overtreden de wet en brengen consumenten in gevaar. Dat het mis kan gaan, bleek in juli 2025 toen de Smileie EU-aligner door de Nederlandse toezichthouder onmiddellijk van de markt werd gehaald omdat de verplichte veiligheidsbeoordeling ontbrak.
Advies aan consumenten
De waarschuwing van CEC France maakt duidelijk dat online orthodontie geen onschuldig experiment is. Behandelingen zonder professionele begeleiding kunnen leiden tot ernstige gezondheidsproblemen én onverwachte kosten. Wie overweegt een beugel te nemen, doet er verstandig aan dit altijd te doen onder begeleiding van een erkende tandarts of orthodontist.
Bron: Tandtechnisch Magazine.
